개인정보처리방침
시행일 2026년 9월 15일
주식회사 위플(이하 "회사")는 "위플" 서비스(이하 "서비스")를 제공하면서 개인정보 보호법 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 다음과 같이 처리합니다.
1. 수집하는 개인정보와 수집 방법
| 구분 | 항목 | 수집 시점 |
|---|---|---|
| 회원 가입 | 휴대전화번호 | 앱에서 인증번호로 가입할 때 |
| 매장 등록 | 상호명, 매장 주소·전화번호·업종, 네이버 플레이스 공개 정보, 매장 블로그 공개 글 | 매장을 등록할 때 및 회사가 공개 정보를 조회할 때 |
| 서비스 이용 | 사장님이 보낸 소식·사진, 콘텐츠 평가, 앱 푸시 토큰, 기기 정보(OS·앱 버전), 접속 기록 | 서비스를 이용할 때 자동 또는 직접 입력 |
| 결제(웹) | 결제 카드사·마스킹된 카드번호, 결제 내역. 카드번호 원문은 회사가 보관하지 않고 토스페이먼츠가 처리 | 웹 결제 페이지에서 카드를 등록할 때 |
2. 이용 목적
- 회원 식별과 본인 확인, 가입·탈퇴 처리
- 매장 맞춤 마케팅 콘텐츠(블로그·인스타그램·플레이스 소식 원고와 이미지) 제작과 앱 전달
- 새 콘텐츠 도착, 이용 안내를 위한 푸시 알림·알림톡·문자 발송
- 이용 요금 결제와 정기 결제 처리, 환불
- 문의 응대, 서비스 개선, 부정 이용 방지
3. 보유 기간
- 회원 정보와 매장 정보: 회원 탈퇴 시 지체 없이 파기. 단, 탈퇴 후 재가입 방지와 분쟁 대응을 위해 휴대전화번호를 30일간 보관 후 파기
- 결제 기록: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 따라 5년
- 접속 기록: 통신비밀보호법에 따라 3개월
4. 개인정보 처리 위탁
서비스 제공을 위해 다음 업체에 처리를 위탁합니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 |
|---|---|
| Supabase Inc. | 데이터베이스·인증 시스템 운영 |
| Vercel Inc. | 서버 호스팅 |
| Inngest Inc. | 백그라운드 작업 실행 |
| Anthropic PBC, OpenAI LLC | 콘텐츠 원고·이미지 생성(매장 공개 정보와 사장님이 보낸 소식이 전달됨. 휴대전화번호는 전달하지 않음) |
| 솔라피(누리고) | 알림톡·문자 발송 |
| Expo (650 Industries) | 앱 푸시 알림 전달 |
| 토스페이먼츠 | 결제 처리와 카드 정보 보관 |
Supabase, Vercel, Inngest, Anthropic, OpenAI, Expo는 해외(미국)에 서버를 두고 있어 개인정보가 국외로 이전됩니다. 이전 항목은 위 표의 위탁 업무에 필요한 정보이며, 서비스 이용 기간 동안 보관됩니다. 이용자는 국외 이전을 거부할 수 있으나 이 경우 서비스를 이용할 수 없습니다.
5. 제3자 제공
회사는 이용자의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 법령에 따른 요청이 있는 경우는 예외입니다.
6. 이용자의 권리
이용자는 언제든지 자신의 개인정보를 열람·정정·삭제하거나 처리 정지를 요구할 수 있습니다. 앱의 설정 > 탈퇴 기능 또는 아래 연락처로 요청하시면 지체 없이 처리합니다.
7. 파기 절차와 방법
보유 기간이 끝나거나 처리 목적이 달성되면 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제합니다.
8. 안전성 확보 조치
- 결제 카드 식별 정보(빌링키)는 암호화해 보관
- 데이터베이스 접근 권한을 최소화하고 관리자 접근을 기록
- 전송 구간 암호화(HTTPS)
9. 앱 접근 권한
- 알림(선택): 새 콘텐츠 도착 알림
- 사진 보관함(선택): 매장 사진을 콘텐츠에 넣을 때만 사용. 사용자가 고른 사진만 업로드
10. 개인정보 보호책임자
책임자: 정현우 · 연락처: ceo@wiztheplanning.com
개인정보 침해에 대한 신고나 상담은 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr, 118), 개인정보분쟁조정위원회(kopico.go.kr, 1833-6972)에서도 받습니다.
11. 고지
이 방침이 바뀌면 시행 7일 전에 앱 알림 또는 서비스 화면에 알립니다.
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